Ein neuer Anbieter soll beauftragt werden.
Angebot, Leistungsbeschreibung, Vertrag, SLA, Datenschutz und Exit werden als Gesamtpaket geprüft.
IT-Vertragsrecht
IT-Verträge, die Leistung und Verantwortung klar machen.
SchulteLegal prüft, gestaltet und verhandelt IT-, SaaS- und Cloud-Verträge für Unternehmen – mit Blick auf Leistungsumfang, Projektrealität, Daten, Haftung, Änderungen und einen funktionierenden Exit.
Für Geschäftsleitung, IT, Einkauf, Product, Legal, Datenschutz und Projektverantwortliche.
Ihre Vertragssituation
Vor Unterschrift, im Betrieb oder bei der Verlängerung.
Der Prüfungsmaßstab richtet sich danach, welche Entscheidung ansteht und wie stark das Unternehmen von Leistung, Daten und Anbieter abhängig ist.
Ein eigenes SaaS-Angebot braucht Verträge.
Leistungsmodell, Nutzungsrechte, Verfügbarkeit, Support, Haftung und Kundenprozesse werden anschlussfähig gestaltet.
Ein Bestandsvertrag steht zur Entscheidung.
Nutzung, Vorfälle, Preismodell, Änderungen und Wechselrisiken werden vor Verlängerung neu bewertet.
Lieferung und Vertrag passen nicht zusammen.
Leistungsstand, Dokumentation, Nachbesserung, Eskalation und mögliche Exit-Schritte werden geordnet.
Vertragsprozess
Vom tatsächlichen Bedarf zum steuerbaren Vertrag.
Die rechtliche Prüfung folgt der wirtschaftlichen und technischen Realität des Vorhabens.
Ziel und Nutzung klären.
Geschäftszweck, Nutzer, Systeme, Daten, Abhängigkeiten und kritische Termine aufnehmen.
Dokumente zusammenführen.
Angebot, Leistungsbeschreibung, Vertrag, SLA, AVV, Sicherheitsanhänge und Preislogik gemeinsam lesen.
Risiken priorisieren.
Entscheidungsrelevante Punkte von nachrangigen Formulierungsfragen trennen.
Position vorbereiten.
Redline, Alternativklauseln und Verhandlungsargumente auf die eigene Rolle zuschneiden.
Verhandlung begleiten.
Offene Punkte, technische Rückfragen und wirtschaftliche Zugeständnisse nachvollziehbar steuern.
Betrieb und Exit absichern.
Änderungen, Nachweise, Eskalation, Datenrückgabe und Übergang bereits im Vertrag mitdenken.
Beratungsumfang
Vertragsprüfung mit konkretem Entscheidungsergebnis.
Je nach Situation reicht die Bandbreite vom fokussierten Vertrags-Check bis zur vollständigen Verhandlung eines komplexen Vertragswerks.
Risiken und Entscheidungen.
Vertragsunterlagen strukturiert prüfen und die wesentlichen Punkte für die Entscheidung verdichten.
- Risiko- und Prioritätenliste
- Klauselkommentierung
- Entscheidungsbriefing
- Vorschlag für nächste Schritte
Vertrag verhandlungsfähig machen.
Änderungsvorschläge und Alternativen so formulieren, dass sie rechtlich tragen und im Projekt vermittelbar bleiben.
- Kommentierte Redline
- Fallback-Positionen
- Verhandlungsleitfaden
- Abstimmung mit IT und Einkauf
Scope und Verantwortung.
Leistung, Abgrenzung, Mitwirkung, Ergebnisse und Abnahme eng mit dem Projektmodell verzahnen.
- Leistungsbeschreibung
- Rollen- und Mitwirkungsmatrix
- Meilensteine und Abnahme
- Change-Request-Prozess
SLA, Support und Änderung.
Verfügbarkeit, Reaktion, Wiederherstellung, Wartung und Systemänderungen steuerbar regeln.
- Service Levels
- Support- und Eskalationswege
- Wartungsfenster
- Änderungs- und Informationspflichten
Datenschutz und Sicherheit.
Datenrollen, Auftragsverarbeitung, Unterauftragnehmer und Sicherheitsanforderungen in das Vertragswerk einpassen.
- Daten- und Rollenbild
- AVV-Prüfung
- Technische und organisatorische Anforderungen
- Incident- und Mitwirkungsklauseln
Wechsel und Vertragsende.
Kündigung, Transition, Datenrückgabe, Löschung und Unterstützung beim Anbieterwechsel vorab klären.
- Kündigungs- und Exit-Rechte
- Transition Services
- Datenformat und Rückgabe
- Lösch- und Nachweispflichten
Datenschutz und Datenzugang: Bei Auftragsverarbeitung verlangt Art. 28 DSGVO einen bindenden Vertrag mit bestimmten Mindestinhalten. Zusätzlich kann der Data Act unter anderem für Datenzugang, Vertragsklauseln und den Wechsel zwischen Datenverarbeitungsdiensten relevant sein. Die konkrete Anwendbarkeit hängt vom Produkt, der Rolle und dem Vertrag ab.
Typische Vertragsrisiken
Wo Projekte später häufig an Klarheit verlieren.
Nicht jede Klausel ist gleich wichtig. Priorität haben die Punkte, die Leistung, Abhängigkeit und Handlungsfähigkeit tatsächlich beeinflussen.
Die Leistungsbeschreibung bleibt abstrakt.
Erfolg, Zuständigkeit und Abnahme werden später streitig, weil Vertrag und Projektplan nicht zusammenpassen.
SLA und Support greifen nicht.
Messpunkte, Reaktionszeiten, Wiederherstellung und Folgen einer Nichterfüllung sind nicht operationalisiert.
Der Anbieter darf Leistungen weitgehend ändern.
Funktionen, Preis, Unterauftragnehmer oder technische Grundlagen können sich ohne ausreichende Kontrolle verschieben.
Datenrückgabe und Exit sind offen.
Ein Anbieterwechsel wird teuer oder praktisch unmöglich, obwohl eine Kündigung formal vorgesehen ist.
AVV und Hauptvertrag widersprechen sich.
Datenrollen, Haftung, Weisungen und technische Pflichten sind nicht konsistent verteilt.
Intern ist unklar, wer entscheidet.
IT, Einkauf, Legal und Fachbereich bewerten Risiken unterschiedlich und verlieren Zeit in der Freigabe.
IT-Recht vertiefen
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Häufige Fragen
IT-, SaaS- & Cloud-Verträge kurz erklärt.
Die Antworten geben eine erste Orientierung. Vertrag, Rollen, Projektstand und Nutzung müssen konkret geprüft werden.
01Wann sollte ein IT-Vertrag geprüft werden?
Vor Bindung
Idealerweise bevor Preis, Scope oder Anbieterentscheidung faktisch feststehen.
Bei Änderung
Verlängerung, Migration, Funktionsänderung oder neue Datenverarbeitung können eine neue Bewertung erfordern.
Bei Störung
Auch im laufenden Projekt hilft die Vertragsprüfung, Rechte, Pflichten und Verhandlungsoptionen einzuordnen.
02Welche Unterlagen werden benötigt?
Vertragsset
Hauptvertrag, AGB, Leistungsbeschreibung, Angebot, SLA und relevante Anlagen.
Datenschutz
AVV, TOMs, Unterauftragnehmer- und Transferinformationen, soweit einschlägig.
Projektkontext
Ziel, kritische Funktionen, Daten, Zeitplan, Abhängigkeiten und offene Verhandlungspunkte.
03Was ist das Ergebnis eines Vertrags-Checks?
Prioritäten
Die entscheidenden Risiken werden nach Bedeutung geordnet.
Position
Änderungsvorschläge und Fallbacks werden für die Verhandlung vorbereitet.
Entscheidung
Sie erhalten eine verständliche Einordnung, ob und unter welchen Bedingungen ein Abschluss vertretbar erscheint.
04Prüfen Sie auch Anbieter-AGB?
Ja
Auch standardisierte Vertragswerke können auf konkrete Projekt- und Unternehmensrisiken geprüft werden.
Verhandlungsspielraum
Die Strategie richtet sich danach, wie wichtig der Anbieter ist und welche Alternativen bestehen.
Ergänzungen
Kritische Punkte können durch Order Form, Zusatzvereinbarung oder Leistungsanlage konkretisiert werden.
05Können Sie die Verhandlung begleiten?
Direkt
SchulteLegal kann Redlines, Verhandlungstermine und schriftliche Abstimmungen übernehmen.
Mit dem Projektteam
Technische und wirtschaftliche Fragen werden mit IT, Einkauf und Fachbereich abgestimmt.
Bis zum Abschluss
Offene Punkte und Zugeständnisse bleiben in einer konsistenten Verhandlungslinie.
Kontakt
Soll ein IT-, SaaS- oder Cloud-Vertrag geprüft oder verhandelt werden?
Wir klären Vertragsstand, Projektziel, kritische Punkte und den passenden Prüfungsumfang.
- Telefon0231 2929 65 110
- E-Mailinfo@schultelegal.de
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